Conditions d'utilisation et de vente

GradeMate fournit une estimation automatisée de l'état d'une carte à collectionner à partir de photographies, en référence aux critères publiés par les sociétés de gradation.

Cette estimation est indicative. Elle ne constitue ni une gradation, ni une certification, ni une expertise, ni un conseil en investissement.

GradeMate est un service indépendant. Il n'est affilié, partenaire ni approuvé par PSA, Beckett (BGS), CGC, SGC, PCA, HGA ou toute autre société de gradation.

Les noms et marques cités le sont à titre de référence descriptive et appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

GradeMate peut toucher une commission lorsque vous achetez par certains liens vers eBay ou Amazon affichés dans les rapports ou dans l'outil « Préparer un envoi », sans surcoût pour vous. Ces liens sont signalés comme tels. Ils sont fournis pour votre commodité : GradeMate ne vend pas ces produits, n'est pas responsable des annonces, des prix ni des vendeurs de ces sites, et ne perçoit aucune commission d'une société de gradation.

Ces liens n'ont aucune influence sur l'estimation de la note ni sur le verdict de gradation, calculés de la même façon qu'un lien soit affiché ou non.

La note réellement attribuée par une société de gradation peut différer, parfois sensiblement, de l'estimation fournie. La gradation comporte une part d'appréciation humaine et dépend de facteurs non observables sur une photographie.

GradeMate ne saurait être tenu responsable d'une décision d'achat, de vente ou d'envoi en gradation prise sur la base d'une estimation, ni des coûts engagés à cette occasion.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des activités menées depuis votre compte.

Vous vous engagez à ne charger que des images dont vous détenez les droits ou l'autorisation d'usage, et à ne pas utiliser le service pour un usage illicite.

Les abonnements présentés sur la page Tarifs sont proposés au prix et avec le contenu affichés sur cette page au moment de la souscription ; le paiement est vendu via Link, le service de paiement de Stripe (voir « Prix et paiement »). Le Pro est facturé au mois et, lorsque la page Tarifs le propose, à l'année. La Boutique, pour les boutiques et les gros vendeurs, est facturée au mois et ne peut être souscrite que lorsque la page Tarifs la propose ; elle comprend tout le Pro, avec un plafond d'usage raisonnable plus élevé et des envois préparés plus grands (jusqu'à 200 cartes par envoi, contre 25 en Pro).

Chaque offre comporte un plafond d'usage raisonnable, tableau de bord, traitement par lots et API confondus : 20 analyses par jour sans abonnement, 300 par mois en Pro et, lorsqu'elle est proposée, 1 000 par mois en Boutique. Toute analyse compte, rapport basique ou détaillé, même quand les photos n'ont pas pu être notées ; une analyse qui échoue ou qui est interrompue ne compte pas. Une fois le plafond atteint, les analyses suivantes sont refusées jusqu'à sa réinitialisation ; écrivez à contact@fleeceai.agency si vous avez besoin de plus. Les jours et les mois sont comptés en temps universel (UTC) : le plafond sans abonnement se réinitialise à minuit UTC, celui du Pro et de la Boutique le 1er de chaque mois.

Les sections suivantes, de « Vendeur » à « Réclamations », forment les conditions générales de vente des offres payantes de GradeMate : packs de crédits, abonnement Pro (mensuel ou annuel) et abonnement Boutique. Elles s'appliquent à tout achat et complètent les présentes conditions d'utilisation ; vous les acceptez en cochant la case prévue avant le paiement.

Le service GradeMate est fourni par FLEECE AI, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 10 rue Pierre Poisson, 63400 Chamalières, France, immatriculée au RCS de Clermont-Ferrand sous le numéro 932 329 188 (TVA intracommunautaire FR45932329188). Contact : contact@fleeceai.agency.

Les prix sont ceux affichés sur la page Tarifs au moment de la commande, toutes taxes comprises : en euros sur le site en français, en dollars américains sur le site en anglais, pour le même montant. Selon votre pays, la page de paiement peut afficher le prix converti dans votre devise.

Le paiement est encaissé par Stripe dans le cadre de son service Managed Payments : la vente vous est faite via Link, le service de paiement de Stripe, qui agit comme vendeur officiel de la transaction. Stripe/Link émet les reçus, les factures et les remboursements selon ses propres conditions, affichées sur la page de paiement, et traite les demandes liées au paiement. Sur votre relevé bancaire, l'achat apparaît sous la mention « LINK.COM* ». Vous pouvez consulter vos commandes, gérer ou résilier vos abonnements et mettre à jour votre moyen de paiement sur link.com.

Le service lui-même — analyses, rapports et fonctions de chaque offre — vous est fourni par FLEECE AI.

Les crédits d'un pack sont ajoutés à votre compte dès que le paiement est encaissé ; ils n'expirent pas. Un abonnement ouvre les fonctions de son offre dès la confirmation du paiement. Avant le paiement, en cochant la case prévue, vous demandez expressément cette exécution immédiate (voir « Droit de rétractation »).

Un abonnement est payé d'avance pour sa période — un mois ou un an — et se renouvelle automatiquement pour une période de même durée, jusqu'à ce que vous le résiliiez. Avant le renouvellement d'un abonnement annuel, un email de rappel vous est envoyé.

Vous pouvez résilier à tout moment, sans frais : depuis les Réglages, avec le bouton « Résilier mon abonnement », ou sur link.com. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : les fonctions de votre offre restent ouvertes jusqu'à cette date, et plus rien n'est prélevé ensuite. La période en cours n'est pas remboursée au prorata : la résiliation est distincte de la rétractation, décrite ci-dessous.

Lorsque la page Tarifs propose la facturation annuelle ou la Boutique, le passage de la facturation mensuelle à l'annuelle, ou du Pro à la Boutique, et inversement, se fait depuis le bouton « Gérer mon abonnement » ; la différence de prix est calculée au prorata de la période restante. Un second abonnement ne peut pas être souscrit en parallèle du premier.

La suppression de votre compte résilie immédiatement un abonnement en cours, sans remboursement de la période en cours, et fait perdre les crédits non utilisés. Pour profiter de la période payée, résiliez d'abord votre abonnement et supprimez votre compte à son terme.

Si vous êtes un consommateur, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter d'un achat, sans avoir à motiver votre décision. Ce délai court à compter du jour de la conclusion du contrat, c'est-à-dire du paiement (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).

Pour l'exercer, utilisez la page « Se rétracter du contrat ici », accessible en bas de chaque page du site : vous recevez aussitôt un accusé de réception par email, avec la date et l'heure de votre demande. Vous pouvez aussi nous adresser toute déclaration dénuée d'ambiguïté à contact@fleeceai.agency.

Packs de crédits : avant le paiement, en cochant la case prévue, vous demandez à disposer de vos crédits immédiatement et reconnaissez perdre votre droit de rétractation pour les crédits que vous utilisez (article L221-28, 13°, du Code de la consommation). Les crédits non utilisés à la date de votre rétractation vous sont remboursés au prorata du prix du pack.

Abonnements : avant le paiement, en cochant la case prévue, vous demandez que l'abonnement commence avant la fin du délai de rétractation. Si vous vous rétractez, le prix payé vous est remboursé, déduction faite d'un montant proportionnel au service fourni jusqu'à la communication de votre décision (article L221-25 du Code de la consommation).

Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la réception de votre demande, par le moyen de paiement utilisé lors de l'achat ; il est émis par Stripe/Link. Stripe applique en outre les délais de rétractation prévus par la loi et peut accorder un remboursement dans les 60 jours suivant un achat.

Pour les contenus et services numériques fournis à un consommateur, FLEECE AI répond des défauts de conformité dans les conditions prévues par les articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation : pendant la durée fixée par la loi pour une fourniture ponctuelle, comme un pack de crédits, et pendant toute la durée de la fourniture pour un abonnement.

En cas de défaut de conformité, vous avez droit à la mise en conformité du service ou, à défaut, à une réduction du prix ou à la résolution du contrat, dans les conditions prévues par ces articles. Signalez-le à contact@fleeceai.agency.

Une note réellement attribuée par une société de gradation qui diffère de l'estimation n'est pas un défaut de conformité : l'estimation est indicative par nature (voir « Objet du service »).

Pour toute réclamation, écrivez à contact@fleeceai.agency : nous répondons sous 48 heures ouvrées, sous 24 heures ouvrées aux abonnés Pro et Boutique.

Quand une carte enregistrée dans votre collection revient de gradation, vous pouvez saisir la note qu'elle a reçue. Vous obtenez alors +1 crédit, une fois par carte, si toutes les conditions suivantes sont réunies : vous avez déjà payé sur GradeMate (un abonnement ou un pack de crédits) ; la carte a été enregistrée depuis une analyse faite sur GradeMate ; son rapport détaillé est débloqué ; l'analyse était concluante ; la note est saisie au moins 14 jours après l'enregistrement de la carte ; et vous n'avez pas déjà reçu 3 crédits de ce type au cours du mois civil (UTC).

Une carte ne rapporte ce crédit qu'une fois, même si sa note est effacée puis saisie à nouveau, ou si la carte est supprimée puis enregistrée de nouveau. Le crédit s'ajoute à votre solde et s'utilise comme un crédit acheté. Effacer ou modifier la note ne reprend pas un crédit déjà reçu.

Saisissez la note réellement attribuée : les notes saisies alimentent, sous forme agrégée, les chiffres publiés sur la page « Fiabilité des notes ».

Vous pouvez rendre publique une carte de votre collection. Sa page est visible par toute personne qui dispose du lien ; elle n'est pas référencée par les moteurs de recherche. Chaque page indique que la note est une estimation par IA à partir de photos, et non une note officielle.

Vous publiez cette page sous votre responsabilité : ne partagez que des photos que vous avez le droit de publier. Vous pouvez arrêter le partage à tout moment depuis le rapport de la carte ; le lien cesse alors de fonctionner, et un nouveau partage crée un nouveau lien.

Pour signaler une page publique que vous estimez illicite, écrivez à contact@fleeceai.agency.

La valeur de votre collection et les alertes de cote reposent sur les cotes publiées par des catalogues de cartes tiers, relevées une fois par jour (aujourd'hui pour les cartes Pokémon et Magic). Ce sont des estimations données à titre indicatif : elles peuvent être absentes, en retard ou erronées, et ne constituent ni un prix de vente ni un conseil en investissement.

Une alerte indiquant qu'une gradation semble rentable repose sur la note estimée par l'IA et sur les tarifs publiés des sociétés de gradation ; elle a les mêmes limites que toute estimation (voir « Limitation de responsabilité »).

Nous faisons le nécessaire pour que le service reste disponible, sans pouvoir garantir une disponibilité continue (maintenance, panne d'un prestataire). Pour les offres payantes, cela ne limite pas la garantie légale de conformité décrite ci-dessus.

Le contenu de l'analyse d'essai offerte peut évoluer. Pour un abonnement en cours, toute modification de son prix ou de son contenu vous est notifiée par email au moins 30 jours avant sa prise d'effet, et vous pouvez résilier sans frais avant cette date. Toute modification substantielle des présentes conditions est signalée sur cette page, avec mise à jour de la date ci-dessus.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre État de l'Union européenne, vous conservez la protection des dispositions impératives de la loi de votre pays. À défaut de résolution amiable, le litige est porté devant le tribunal compétent selon les règles de droit commun.